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Gestiona el call center de WhatsApp
Desde Brandsocy puedes gestionar la comunicación directa de los contactos que te hayan añadido a su agenda de una manera muy sencilla. En un solo panel puedes visualizar todos los contactos y responder a cualquier mensaje que te envíen.
Instrucciones para usar el Call Center de Whatsapp
- Accede a
Chatbot > Gestión > Call Center Whatsapp - Encontrarás una pantalla dividida en dos secciones. La columna de la izquierda muestra los números de teléfonos de los usuarios inscritos al Call Center
- Seleccionando cada número se verán en la columna derecha los mensajes que se enviaron.
- Si quieres responder alguna pregunta del usuario o iniciar una conversación manual tipo chat, oprime el candado de la parte superior derecha y se habilitará la opción para escribir.
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